6a方法涉及与质量管理运作紧密结合的一整套渐进式计划活动,其主要活动形式包 含定义(Define)、测量(Measure)、分析(Analyze)、改善(Improve)、控制(Control)等方面的 内容,所以也称作DMAIC方法。其中定义(D)的主要功能是识别、评估、选择正确的项 目;测量(M)的主要功能是识别关键产品特性和过程参数,了解过程并测量性能;分析 (A)的主要功能是识别关键的过程决定因素;改善(I)的主要功能是建立推测模型并优化 产品质量;控制(C)的主要功能是保持质量成果。
在定义阶段,6a方法采用宏观的方法了解组织和客户的关键问题。根据评估结果, 区分出问题的优先次序,确定潜力大的改善机会。在测量阶段,6a方法采用适当的工具 针对某个确定领域或系统测量其实际性能,从而发现焦点问题。在分析阶段,6a方法将 深入分析焦点问题,确定根源所在。在改善阶段,6寸方法以测量、分析为基础,评估创造 性的解决方案,使之更加有效。在控制阶段,将新的方法、程序制度化,实施质量控制和管 理,以保证该方法协调一致和稳定有效。
DMAIC方法能够同时进行宏观和微观的观察,通过它用户既可以宏观地了解整个 系统,也可以深入细致地了解其详细过程。DMAIC方法也能够帮助质量管理体系实施 机构和人员采取系统化的步骤实现理想的设计结果。
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