SMT产品组装质量管理系统的体系结构设计,一般参照和遵循国家规范标准或ISO 9000族标准,典型的质量体系逻辑组成及隶属关系如图7.2所示。图中实线表示技术业 务和管理的直接隶属关系,虚线表示以技术业务指导为主的隶属关系,椭圆中所示内容 为系统所需的资源保障条件,也即进行各项质量保证活动所需的技术人员、资源、设备、 标准、制度、计算机软硬件等人、机器、材料、方法、环境各大因素。
质量管理体系包含实施质量管理所必需的组织机构、程序、过程和资源,是实施质量 保证的前提。主要由主管领导、质量保证机构、质量管理小组、质量测试小组、标准化小组 等组成。质量管理体系的实施与运行的主要内容是执行质量体系的程序文件。这之中涉 及到管理机制、任务划分及职责明确的问题。
(1) 决策机构
决策机构对企业质量方针的确定、颁布和贯彻全面负责。
(2) 质量保证机构
质量保证机构在决策机构与主管者领导下,具体进行质量管理、质量控制和质量保证 活动,同时要独立客观地行使职权,并且要协助决策机构主管者进行质量管理工作,推 行颁布的质量方针,具体负责质量体系复审,主管质量管理组、测试组的工作,指导标准 化组、有关设备及人员配置的管理部门及各生产运行部门的质量控制工作。质量保证机 构还有责任对全体工作人员进行质量职责教育和向决策机构汇报工作。
(3) 质量管理组
质量管理组由专职管理人员及资深质量师(即质量管理代表)组成,具体工作是按照 质量保证机构的要求作好日常质量管理事务,在标准化组及测试组的配合下,执行质量保 证计划中的要求,对生产系统的功能、性能和接口规格进行质量审核,编制总体的质量计 划,检查、督促质量计划及相关的资源计划的实施。
(4) 质量测试组
质量测试组主要负责计量和参照有关技术文件、标准和规范制订/选定测试规程或测 试程序,制定相关的幅源计划,并对有关实施项目的软硬件进行测试,或在用户同意下委 托第三方进行相关的测试。
(5) 标准化组
标准化组负责企业质量标准的制定(认可、选定、制定)和贯彻(标准文件的颁发、培训 和标准化审查)。
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