(1) DMAIC方法的实施战略
6b方法成功实施的关键因素是有效的团队组织、正确的目标和项目选择、正确的方 法和工具选择、全员参与的实施环境等,
(2) DMAIC方法的应用步骤
定义阶段:清晰地描述该改进项目与期望达到的目标。
① 定义问题与制定项目大纲;
② 明确项目的相关流程和范围;
③ 明确流程的绩效指标(如各项关键质量因素CTQ,项目产出的目标函数匕等)。 测量阶段:有计划地测量和收集X和Y的数据以决定过程的基准绩效。
④ 确定哪一个变量可以被测量(目标函数Y”可变参数K);
⑤ 验证测量系统和取样方法的有效性;
⑥ 收集数据;
⑦ 测算出现有的基准流程能力;
分析阶段:通过业务流程分析和数据分析来寻找导致问题的根本原因。
① 分析造成丫变化的主要影响因素,并且验证和量化关键的几个X; 改善阶段:根据已找到的根本原因来制定与实施适当的解决方案。
② 根据关键的
X制定改进方案;
③ 实施改进方案,风险最小化;
控制阶段:确保新流程标准化,对改进后的流程要时刻监控。
⑪标准化新的流程,实施流程控制系统;
⑫书面总结学习收获并归档,结束项目。
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