SMT加工厂应给员工自主权

给员工自主权，就是让员工对工作怎么做有决定权。这一方面是因为 员工在对工作有决定权时才有激情把工作做好，另一方面的原因是一线工 作的员工更能作出正确的决定。
读者应该都有这样的经验，在商店买东西时，如果只剩下最后一件， 哪怕这件商品没有任何品质问题，你都会对此感到不快，原因是自己失去 了挑选商品的决定权。工作中的情况也是一样的，没有人愿意像木偶一样 被人摆布，只有当员工感到对一项工作具有决定权时，他才会全身心地投 入。如果员工在一项工作完成时说“这是我们自己干的”，那么这项工作 一定是完成得很出色的。
“权力与责任相结合”是一条管理原则。给员工自主权的同时，也就 激发了员工更多的责任感。有自主权的员工，就自然对工作目标的完成负有更多的责任。这样，在工作中遇到困难时，他会努力去克服困难，工作 中出现问题时，他会自觉地去纠正偏差。这样的工作动力是被动接受指令 的员工所不具有的。
我国自古就有“将在外，君命有所不受”的说法，原因就是让了解实 际情况的人来作决定。作者有个看法，认为解放战争中，解放军能够战胜 国民党军队的一个很重要的原因，是毛泽东没有专机，他不能像蒋介石那 样飞到这儿飞到那儿，去替战场指挥员作决定。有些管理者可能觉得他们 应该做点事情，因此就整天作决定。这样做不仅使别人不高兴，也会让自 己陷入困境。在可作可不作决定的情况下，管理者就最好不要去替一线工 作的员工作决定。有一种观点认为，管理工作中的决定，就好比外科手 术，不到万不得已是不需要动刀子的。管理者大可不必去管可管可不管的 事，因为没有他的介入事情可能还会更好些。要让第一线了解实际情况的 人来作决定，即使偶尔作出个别不正确的决定，也是没有关系的，他会从 错误中吸取教训，变得更加聪明。让员工自己作决定是培养人的最好办 法。当然，应该由管理者来作决定的事情，管理者应该责无旁贷，表现出 应有的决断力。 给员工自主权就要让员工了解完成一项工作的目的和相关的信息。有 的管理者习惯对员工保密，要求员工只要照他的安排去做就可以了，这种 情况下员工通常不能很好地完成任务。作者有过这样一次经历：有一天, 作者在商店里看到一个很好的书柜，想买下来放在卧室里，便打电话给家 里的保姆，让她量一下卧室里那块地方的尺寸，同时告诉她打算买个书柜 放在那儿。一会儿后保姆回电话了，她说那块地方的宽度是130厘米，但 放书柜的话不能超过11。厘米，否则就会挡住墙上的电灯开关了。结果书 柜没买成，因为那个书柜的宽度是125厘米。这件事让作者很受启发，如 果只要求保姆量尺寸，而不告诉她量尺寸的目的，可能就会错误地把一个 不能用的书柜买回家了。让员工了解完成一项工作的目的和相关的信息, 员工就能对实际工作中的偏差加以修正，如此方能很好地避免工作失误的 发生。同时，让员工了解工作目的和相关信息，也是对员工的尊重，员工 被蒙在鼓里，是不能指望他很好地完成工作的。
给员工自主权是对员工的信任。有一副对联是讽刺官场中任人唯亲的 不正之风的，这副对联的上联是“说你行你就行，不行也行”，下联是 “说你不行就不行，行也不行”。这副对联用在对员丁.工作能力的评价上也 很准确。管理者信任员工能独立完成工作，员工就不会辜负这种信任。相 反的情况是，如果管理者不相信员工的能力，员工可能就真的表现得像个 失败者的样子。同时，信任还是一种低成本的管理方法。有的企业制定了 复杂严密的制度，来防止员工的不诚实行为。其实，对员工信任是一个更 经济的办法。如果员工得到信任，他就不会以欺骗来回报这个信任。个别 员工的不诚实行为不妨个别对待。企业对员工的信任，会带来员工对企业 的信任。
管理者需要注意的一个问题是在工作中不要越级布置任务，越级布置 任务就是在剥夺下属的自主权。正确的做法是将任务布置给下属后，要抑 制住去干预的冲动。管理者不要有自己会做得更快更好的念头，要接受下 属按自己的方式去做事。如果你属于想随时知道工作进展情况的管理者， 要让下属了解这一点，让他们知道随时向你报告是因为你需要对工作进行 更深入的了解，而不是不放心让他们独立完成任务。管理者的不放心会给 员工产生消极的影响。给下属布置任务时，管理者需要明确的是，下属确 实清楚地掌握了对任务的要求。不要问下属明白了吗，他可能会回答明白 了，实际上未必真的清楚掌握了，一个有效的办法是让他用自己的语言把 要求复述一遍。

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