至今已发展了多种实用的质量控制方法,这些方法按功能大致可分为三大类:面向设 计的方法、面向分析的方法和统计过程控制(SPC:Statistical Process Control)方法。
(1)面向设计方法
面向设计方法的主要功能是辅助人们进行质量规划、设计或改进等。如质量功能配 置(QFD:Quality Function Deployment)就是实现用户驱动的质量保障设计或并行设计的有力工具;故障模式及其影响分析(FMEA:Failure Modes and Effect Analysis)是帮助人们 尽早的识别质量问题,提高设计的稳定性。
面向分析方法的主要功能则是获取产品或过程的质量信息与知识。如试验设计 (DOE:Design Of Experiment)可以用于调查工艺参数对制造质量的影响程度、以选取最 好的工艺参数等。
(3)统计过程控制方法
统计过程控制方法则主要应用于生产现场,监视生产过程中的质量波动,诊断和排除 工序中系统性误差的干扰。它有静态和动态之分,静态SPC方法通常称能力分析法(如 工序能力系数、机器能力系数等),动态SPC方法则是指控制图法。
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