方法的实施首先是在于落实质量文化建设、质量管理方法确定、应用工具培训和 关键项目确定等内容上,可以通过二方面的努力进行落实。一方面是从供应商及其资源的 运转,到产品制造直至客户服务的整个价值链中培育优良的质量文化,通过采用标准化的 “通用语言和行为”改进质量管理基础水平。另一方面是建立
6a方法项目机构,组织6a方 法实施和执行关键的项目,在关键内容上获取突破性改进。其推进过程可分为3个阶段。
(1) 沟通与计划阶段。使6a方案作为通用语言在企业中相互沟通;明确计划目标, 建立测量体系以评估性能;建立培训计划和确定项目实施计划。
(2) 行动与监控阶段。跟踪培训及其效果;落实项目及其实施人员;跟踪项目执行状 况及其进展。
(3) 评估与奖励阶段。对所采用的标准、方法和项目计划及其阶段成果进行评估;奖 励成功团队。
6a方法的实施过程可以分为以下具体步骤:
(1) 查找问题。查找问题就是把要改进的质量问题找出来,并在目标锁定后落实改 进项目及其实施人员,落实责任制和制定项目实施时间表。
(2) 研究现时生产方式。研究现时生产方式主要是收集改进前的生产方法的相关信 息数据,并进行分析和整理,为下一步的科学决策打下基础。
(3) 分析原因。分析原因是结合工人经验等各种专家经验,利用分层图、头脑风暴 法、因果图等科学方法,找出每一个可能发生问题的原因。
(4) 方法设计与实施。方法设计与实施是利用有经验员工和技术专业人才,进行项 目计划和检验方法、统计分析方法的科学设计,找出解决问题的方法,并组织项目的实施。
(5) 检查效果。检查效果是通过对改进后的质量数据的收集、分析,检查项目的解决 方法是否有效和项目实施后的效果如何。
(6) 有效方法制度化。有效方法制度化是将已证明有效的改进方法通过工艺规范、 标准等形式确定,并作为企业的制度,作为企业员工必须遵守的工作守则。
(7) 扩大成效。扩大成效是指解决当前问题后,总结其成效,并制定解决其他问题方 案,发展新目标,扩大新成果。
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